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年末家裝旺季,安裝師傅該如何用有限的時間去完成更多的訂單?

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瀏覽:- 發布日期:2020-01-02 13:47:42【

年末,正值家具安裝服務行業旺季,迎來最為忙碌的時候,此時不少的安裝師傅早已接單接到手軟、單量排到幾個星期后、甚至已忙到沒時間接單。

面對年前如此龐大的安裝市場,不懂事的小編調侃道:安裝師傅不如先給自己定一個奮斗小目標,比如年前拼一拼,賺它“一個億”,回家過個好年?殊不知,此時的左右手的安裝師傅早已忙碌在安裝一線,顧不上吃飯休息,每天早出晚歸,加班加點的趕工,除了賺點辛苦錢回家過個好年之外,就是為了急他人之所急,讓客戶能在春節來臨之際住上舒適的居住環境。

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但人生不如意十有八九,師傅在安裝服務中,難免會遇到這樣或那樣的問題:

與客戶預約好時間上門安裝,抵達后發現業主不在,只好重新預約;上門后發現業主購買的家具建材并沒全部到貨,使得安裝工作沒辦法開展;到達客戶家卻發現安裝工具沒帶齊全,只好,浪費很多時間;家具實際安裝需求與客戶訂單上描述的不相符,導致安裝無法進行......

浪費時間就等于浪費生命。這使得年前安裝服務安排本來就很緊湊的安裝師傅,再遇上各種問題導致安裝工作無法進行, 進而導致耽誤整個安裝工期。要知道,在保證安裝質量的前提下,一旦一個訂單稍有耽誤,極大可能會影響后面排期訂單的進程,這無疑是讓安裝師傅最為之懊惱的事兒。

那么,安裝師傅該如何去避免以上問題的發生?該如何高效提高安裝效率和工作質量?又該如何爭分多秒、用有限的時間去服務更多的商戶?已成為每一個安裝師傅最關心的問題。以下是左右手小編整理的有效提供工作效率的方法,適合每一位安裝師傅使用哦。

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一、建立家具產品知識庫

正所謂術業有專攻!作為一名靠技術吃飯的專業的安裝師傅,對安裝產品的細節了解是必不可少的,多年的家具安裝經驗有助于安裝師傅建立自己的產品安裝知識庫,從而對訂單有更精準的把握,避免意外的發生。這里的產品知識庫包括但不限于熟記產品的種類規格、安裝工具、安裝流程、安裝注意事項等。

二、通過預約獲取更多實用信息

預約是個大學問。預約上門安裝時間是每個安裝師傅必經環節,但很多安裝師傅預約只是單純的確定上門服務時間,并不懂得利用這個機會獲取更多實用的安裝信息。

通常客戶對家具是不了解的,在下單時往往只會說需要安裝什么家具,并不會主動的提供相關產品信息,師傅上門后卻發現存在很多問題。這時聰明的安裝師傅在預約時間時都會多做一個流程,那就是對安裝產品進行深入的了解,讓自己對此次安裝家具有大概的思路,為安裝提前做好相關準備工作,以便安裝過程能順利高效的進行。

三、制定工作行程表

年末家具安裝師傅總是特別的忙碌,安裝單量多起來容易發生混亂。忘記預約、預約后忘記時間、其他訂單上門時間已到而上一個訂單未卻能如期完工等等......這樣一來,就很有可能會導致自己賺不到錢、遭到客戶投訴、辛苦經營的口碑下降,這無疑是賠了夫人又折兵。

不管是在哪個平臺接單,想讓工作能有效進行,安裝師傅可制定自己的工作行程安排表,安排好各訂單安裝時間,且每個訂單行程都留出一點處理突發情況的時間,這樣就算有突發狀況,也不會手忙腳亂了。

家裝旺季安裝師傅固然是忙碌的,但日常養成良好的工作習慣,不斷累積總結安裝知識與經驗,整理一套適合自己的安裝服務流程,這樣工作效率和工作質量一定會得到大大的提升。


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